Condiciones de uso

Estas Condiciones de uso ("Condiciones") se aplican al acceso y uso de los sitios web, aplicaciones y otros productos y servicios en línea, incluidos los servicios de correo electrónico, servicios de marketing y otras aplicaciones de mensajería diversas (colectivamente, nuestros "Servicios") proporcionados por shuffer GmbH ("Licenciante") para Power eCard ("Software") y su versión "hosting incluido".

Las presentes Condiciones de Uso regulan el contenido de la relación de usuario entre el Licenciante y el Cliente o usuario de los Servicios. "Usuario" es cualquier persona física o jurídica que utilice los Servicios del Licenciante.

El Otorgante de la Licencia ofrece el uso del software, servicios y sitios web únicamente bajo estas condiciones de uso y contradice la validez de otras condiciones. Si usted no está de acuerdo con estas condiciones, incluyendo la disposición obligatoria de arbitraje y la exención de litigios de acción colectiva en la Sección 18, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Cualquier acuerdo contractual individual celebrado entre el Licenciante y el Usuario prevalecerá sobre las presentes Condiciones de Uso.

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Uso o sobre nuestros Servicios, póngase en contacto con info[at]power-ecard.de.

Registro, cuenta de usuario, contrato de uso

El uso del software del Licenciante requiere la creación de un sistema por parte del Usuario (la "Cuenta") o, a petición del Usuario, de un representante del Licenciante. El Contrato de Usuario entrará en vigor en el momento de la creación de la Cuenta tras la finalización del proceso de registro, incluyendo las presentes Condiciones Generales. Al crear una cuenta (sistema de prueba o sistema bajo licencia), el Usuario acepta recibir correos electrónicos del Licenciante. Estos correos electrónicos pueden incluir mensajes sobre la cuenta o con fines de marketing y forman parte de su relación con nosotros. El usuario acepta que todos los avisos, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de comunicación, incluyendo sin limitación cualquier requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Al crear una cuenta, el usuario se compromete a proporcionar verazmente la información requerida, en particular su nombre y dirección de correo electrónico. Esta información será procesada de acuerdo con la Política de Privacidad del Licenciante.

El Usuario es responsable de la veracidad de la información que facilite y se compromete a actualizar sus datos sin demora o a informar al Otorgante de la Licencia de cualquier cambio en los mismos.

El Usuario es responsable de las acciones realizadas bajo su cuenta, a menos que no sea responsable de dichas acciones. El usuario también es responsable del uso por parte de terceros que sea posible por culpa del usuario.

El Usuario está obligado a notificar inmediatamente al Otorgante de la Licencia en caso de uso fraudulento o no autorizado de su cuenta y a cambiar inmediatamente su contraseña de acceso.

El Otorgante de la Licencia no será responsable de los daños resultantes del uso de la cuenta por parte de terceros, con o sin el consentimiento del Usuario, a menos que el Otorgante de la Licencia sea responsable del uso por parte del tercero.

El Licenciante almacena los datos y mensajes almacenados en su plataforma en nombre del Usuario. Los datos serán almacenados hasta el final del periodo de licencia (licencias de prueba, licencias de pago, licencias de archivo), más allá de eso no hay obligación de almacenar los datos. El Usuario podrá borrar todos o parte de los datos por sí mismo en cualquier momento o solicitar informalmente al Licenciante que borre los datos. El Otorgante de la Licencia protegerá la integridad, confidencialidad y seguridad de la información confidencial del Usuario con un nivel de protección adecuado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, circunstancias y fines del tratamiento, así como la probabilidad variable de aparición y gravedad de los posibles riesgos.

El Licenciante tiene derecho a mencionar el nombre y el logotipo de la empresa del Usuario como referencia en sus medios de comunicación. El usuario concede al Licenciante los derechos de uso necesarios de forma gratuita. El usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento enviando un correo electrónico al Otorgante de la Licencia.

Servicios y licencias

Nuestros servicios le permiten a usted y a otros usuarios crear, almacenar, enviar y compartir contenidos de marketing u otros contenidos de comunicación, incluidos mensajes de correo electrónico, fotos y vídeos y otros materiales. A excepción de la licencia que usted concede a continuación, usted conserva todos los derechos sobre su Contenido de Marketing. Usted otorga al Licenciante una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente remunerada y sublicenciable para utilizar, reproducir, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar su Contenido de Marketing a los destinatarios o audiencias especificados por Usted o de otra manera de acuerdo con la configuración que Usted especifique en los Servicios.

Usted no podrá crear, publicar, almacenar o compartir contenidos de marketing que infrinjan estas Condiciones o para los que no disponga de todos los derechos necesarios para concedernos la licencia descrita anteriormente. Al utilizar los Servicios, puede importar datos, incluida información personal, sobre sus contactos (tal y como se definen a continuación) ("Información de contacto"). Utilizaremos su Información de Contacto únicamente para prestarle los Servicios y bajo su dirección, y no compartiremos su Información de Contacto con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Podemos compartir información de contacto con nuestros proveedores de servicios externos para prestar nuestros servicios o administrar el sitio.
• Podemos revelar información de contacto porque creemos que es necesario para cumplir con una citación judicial o gubernamental, orden judicial u orden.
• Nos reservamos el derecho a utilizar, divulgar y compartir sus datos e información de contacto para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con fraudes potenciales o reales, actividades ilegales, circunstancias que impliquen la seguridad física de cualquier persona, infracciones de estas Condiciones de uso, o si así lo exige la ley.
• Podemos recibir solicitudes de particulares para no recibir correos electrónicos de nuestros servicios. Para cumplir con las leyes internacionales de protección de datos y respetar sus requisitos, añadiremos a estas personas a nuestra lista de exclusión para que no puedan seguir recibiendo correos electrónicos de nuestros Servicios. Si la persona solicitante es un contacto de su base de datos, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle dicha solicitud antes de añadir ese contacto a nuestra lista.

Paquetes, servicios adicionales y remuneración

Paquetes

El cliente celebra el contrato de licencia para un paquete de licencia cada vez. El Usuario puede elegir entre diferentes paquetes de licencia, cada uno de los cuales difiere en precio, duración, funcionalidad, número de eCards (correo electrónico con enlace a la tarjeta digital generada dinámicamente) y número de usuarios, y puede ampliarse con opciones adicionales (por ejemplo, eCards, usuarios o funciones adicionales). Dependiendo del paquete de licencia elegido por el usuario, los correos electrónicos que envíe pueden contener una referencia a Power eCard (por ejemplo, el logotipo).

Los paquetes de licencia tienen diferentes duraciones de uso. Dependiendo del paquete de licencia, el plazo finaliza automáticamente o se prolonga por el periodo reservado. Los paquetes de licencia tienen diferentes funcionalidades. La funcionalidad se define en la descripción del servicio del respectivo paquete de licencia en el momento de la compra. La descripción del servicio puede consultarse en el sitio web del licenciante en www.power-ecard.com.

Cada uno de los paquetes de licencia tiene un determinado volumen de eCard. El volumen de eCard es el número máximo de eCards que puede enviar el Usuario en función del paquete de licencia que haya adquirido. Si el Usuario no hace uso del volumen de eCard, éste caduca al finalizar el perdio de licencia. Además, existe una limitación del número de usuarios dentro del sistema. Dependiendo del paquete de licencia, el usuario puede añadir cuentas de usuario adicionales con diferentes derechos de acceso en su sistema Power eCard.

Otros servicios adicionales

El Licenciante ofrece otros servicios ("Add-Ons") como servicios de consultoría o servicios para el diseño de eCards, que pueden adquirirse independientemente de la licencia de software.

Los derechos de uso de todas las plantillas y diseños de eCard encargados están vinculados al uso de los servicios por parte del Usuario. En particular, no podrán almacenarse en los servidores del propio Usuario ni ser utilizados por otros proveedores de servicios.

Pago

Al celebrar un contrato de usuario para un paquete de licencia, el usuario deberá abonar por adelantado al Otorgante de la Licencia la remuneración acordada para toda la duración del período de licencia. En el caso de otros servicios adicionales, el Usuario deberá abonar al Otorgante de la Licencia la remuneración acordada.

Los precios indicados en los sitios web son sin tasas y más el impuesto sobre el valor añadido aplicable. Podrán cobrarse tasas adicionales.

Protección de datos

Transmisión y tratamiento de datos

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento, transmisión y almacenamiento de información.

Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad le explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información sobre usted.

Contrato de encargo de tratamiento de datos

Con el registro del Usuario, ambas partes han celebrado un contratoque implica que el encargado del tratamiento trata datos personales por cuenta del Usuario. El objeto y la duración del encargo, así como el tipo y la finalidad del tratamiento resultan de este contrato principal.

La duración del presente contrato de encargo de tratamiento dependerá de la duración dedel contrato principal, salvo que las disposiciones del presente contrato impongan obligaciones que vayan más allá.

Análisis de uso

Al utilizar nuestro software, se analiza el comportamiento del usuario para recopilar información estadística sobre el uso del backend del software. No se captura, almacena ni procesa ningún dato personal identificable. Sólo se generan datos generales de uso y estadísticas, que pueden utilizarse para mejorar el software y optimizar la experiencia del usuario. La herramienta de análisis utilizada para evaluar los datos de uso es PIWIK PRO.

Los datos recogidos no son personales e incluyen, entre otros

• Direcciones IP, capturadas de forma anónima, lo que impide sacar conclusiones sobre usuarios individuales.
• Información sobre el software de navegación, sistema operativo, resolución de pantalla y detalles técnicos similares.
• Datos sobre las páginas visitadas, los enlaces pulsados e información similar.
• Uso de los datos recogidos

Uso de los datos recogidos

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente con fines analíticos. La información se utiliza para comprender el comportamiento del usuario, optimizar el software, corregir errores y mejorar la experiencia general del usuario.

Seguridad de los datos

Se toman las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos recogidos y evitar el acceso no autorizado o el uso indebido.

Divulgación de los datos recogidos

No revelamos los datos recogidos de PIWIK PRO a terceros. Los datos no se venden, comparten ni se facilitan a terceros.

Usuarios no registrados

Es importante destacar que PIWIK PRO no se utiliza para realizar un seguimiento de los usuarios que no están registrados en la plataforma. La recogida de datos se limita únicamente al uso del backend por parte de los usuarios registrados.

Consentimiento del usuario

El uso de nuestro software implica el consentimiento del usuario a la recopilación de datos de uso por parte de PIWIK PRO de acuerdo con este suplemento a las condiciones de uso.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso del PIWIK PRO o sobre nuestras prácticas de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Por favor, escríbanos a info[at]power-ecard.de.

Comportamientos prohibidos

Actividades prohibidas en los Servicios

Usted no violará ninguna ley aplicable, contrato, propiedad intelectual u otros derechos de terceros.y usted será el único responsable de su conducta mientras acceda o utilice nuestros Servicios.si accede a nuestros Servicios o los utiliza, no deberá

• Cometer conductas de acoso, intimidación, imprudencia o acecho de ningún tipo;
• Suplantar a ninguna persona o entidad, incluidos, entre otros, los empleados del Licenciante, nideclarar falsamente o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación con cualquiera de dichas personas o entidades
• Utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro usuario sin autorización de dicho usuario o del Licenciante;
• No acceder a los Servicios a través de las interfaces de programa de aplicación estándar del sector o aprobadas por el Licenciante;
• Utilizar nuestros Servicios de un modo que pudiera interferir, perturbar, afectar negativamente o impedir que otros usuarios utilicen nuestros Servicios en suo que pudiera de algún modo dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la funcionalidad de nuestros Servicios.
• Eliminar o revisar cualquier material, incluido el contenido de marketing, publicado por cualquier otra persona u organización;
• Atribuciones de autor, avisos legales o términos o etiquetas de derechos de autor que usted cargue, elimine o modifique en cualquier Función de comunicación;
• Registrarse, suscribirse, darse de alta o intentar darse de alta, darse de baja o cancelar el registro, la suscripción o el intento de registro, suscripción o intento de baja de cualquier parte,darse de baja o intentar darse de baja de cualquier producto o servicio del Licenciantea menos que dicha parte le haya autorizado expresamente a hacerlo;
• Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto de nuestros Servicios o llevar a cabo cualquier otra acción que pueda identificar elcódigo fuente o eludir las medidas para impedir o restringir el acceso a cualquier parte de nuestros Servicios;
• Intentar eludir las técnicas de filtrado de contenidos que utilizamos o intentar acceder afunciones o áreas de nuestros Servicios a las que usted no tenga acceso;
• Desarrollar o utilizar aplicaciones de terceros que interactúen con nuestros Servicios sin nuestro previoconsentimiento por escrito, incluidos los scripts diseñados para eliminar o extraer datos de nuestros Servicios;
• Utilizar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados o participar, fomentar o promover actividades que infrinjan estas Condiciones de

Cumplimiento

Usted declara y garantiza que su acceso y uso de los Servicios cumple con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidos, entre otros, los relativos a la privacidad y el envío de comunicaciones electrónicas. Asimismo, usted declara y garantiza que dispone de una base legal para procesar y enviar contenidos y comunicaciones de marketing a sus clientes y contactos comerciales que consientan en recibir comunicaciones de marketing suyas o en su nombre ("Contactos"), ya sea por consentimiento legalmente apropiado o de otro modo. Usted no proporcionará, cargará en el Servicio ni realizará ninguna otra acción con respecto a dichos contenidos de marketing o información de contacto que no tenga una base legal para procesar, autorizar o consentir de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Usted (y no el Licenciante) es responsable de garantizar que cumple con todos los requisitos de notificación y consentimiento para enviar comunicaciones a personas en las jurisdicciones en las que residen.

Aunque puede utilizar nuestros Servicios para gestionar y acceder a consentimientos y otra información de contacto, reconoce y acepta que usted, y no el Otorgante de la Licencia, es el único responsable de mantener todos los registros relativos a los mismos. Usted es el único responsable de determinar si nuestros Servicios son adecuados para su uso a la luz de las leyes y reglamentos que rigen su negocio, industria o relación con sus propios contactos, incluyendo pero no limitado a la protección del consumidor, privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otras leyes. No puede utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o discriminatorias, incluidas las acciones prohibidas por la Ley de la Comisión Federal de Comercio, la Ley de Informes de Crédito Justos, la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito u otras leyes que rigen el comercio.

Denuncia de abusos

Si cree que alguien que utiliza los Servicios está infringiendo estas Condiciones, notifíquenoslo inmediatamente enviando un correo electrónico a info@power-ecard.de.

Licencia limitada; derechos de autor y marcas registradas

Nuestros servicios y los textos, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, ilustraciones, marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, eslóganes y demás contenido incluido en los mismos son propiedad del Licenciante, o se le ha concedido licencia para ello, y están protegidos por derechos de autor. Salvo que se indique expresamente en las presentes condiciones, el Licenciante se reserva todos los derechos sobre nuestros servicios y contenidos. Por la presente se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios y Contenidos para (i) su uso personal o (ii) como empresa u organización para comunicarse con sus contactos acerca de su empresa u organización. No obstante, esta licencia está sujeta a las presentes Condiciones y no incluye el derecho a (a) vender, revender o explotar comercialmente nuestros Servicios o Contenidos; (b) copiar, reproducir, distribuir, ejecutar públicamente o mostrar públicamente Contenidos del Licenciante, salvo en la medida en que esté expresamente permitido por nosotros o nuestros licenciantes; (c) modificar los Contenidos, eliminar cualquier aviso o marca de propiedad, o utilizar de cualquier otro modo nuestros servicios o Contenidos del Licenciante; (d) utilizar cualquier tipo de minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos; y (e) no utilizar nuestros servicios o Contenidos para los fines previstos. Cualquier uso de nuestros servicios o Contenido no autorizado expresamente en este documento sin nuestro permiso previo por escrito está estrictamente prohibido y pone fin a la licencia concedida en este documento.

Derechos de terceros

Si un tercero alega contra el Usuario que el Software infringe los derechos de dicho tercero, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente al Licenciante. El Usuario no tendrá derecho a reconocer tales reclamaciones de terceros antes de dar al Licenciante una oportunidad razonable para defenderse de las reclamaciones hechas valer por el tercero de otra manera.

En caso de que el Software infrinja efectivamente los derechos de terceros, el Licenciante, a su propia discreción y a sus expensas, tendrá en cuenta los intereses del Usuario, ya sea para proporcionar al Usuario los derechos de uso necesarios en el derecho pertinente de terceros o para utilizar el Software de tal manera que ya no infrinja el derecho del tercero en cuestión. Si esto no fuera posible, se aplicará en consecuencia el punto 9.

Las reclamaciones del Usuario por responsabilidad por defectos no se verán afectadas.

Comentarios

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, material original o creativo u otra información que envíe sobre nuestros productos o servicios no es confidencial y pasa a ser propiedad exclusiva del Licenciante. Poseemos derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Comentarios y tenemos derecho a utilizar y distribuir los Comentarios sin limitación para fines comerciales o de otro tipo sin reconocimiento o compensación.

Reclamaciones sobre derechos de autor

Nuestra política es restringir el acceso a nuestros servicios y cancelar las cuentas de los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si usted cree que algo en nuestros Servicios infringe cualquier derecho de propiedad intelectual que usted posee o controla, usted puede notificar al agente designado por el Licenciante de la siguiente manera:

Representante designado: Timm Dollinger
Dirección: Adlerstrasse 41, 70199 Stuttgart
Teléfono: 0711 47097630
Correo electrónico: timm.dollinger@power-ecard.de

Limitación de responsabilidad

El licenciante sólo es responsable de los daños causados intencionadamente y por negligencia grave y sólo en la medida en que sea obligatorio por ley. Queda excluida toda responsabilidad por daños consecuenciales directos o indirectos, pérdidas financieras, lucro cesante o daños debidos a la interrupción de la actividad comercial.

El licenciante no asume ninguna responsabilidad por daños causados por errores, defectos o instalación incorrecta de software de terceros.

El Usuario no será responsable de los defectos si ha realizado cambios en el Software o los ha hecho realizar por un tercero sin el consentimiento previo del Licenciante o si el Software es utilizado por el Usuario para un fin no contemplado en el contrato de licencia y si el cambio o el uso contrario a los términos del contrato es el único responsable de la aparición del defecto.

Queda excluida la responsabilidad objetiva del Licenciante por defectos existentes en el momento de la puesta a disposición del Software.

El Licenciante responderá ilimitadamente de los daños y perjuicios por dolo y negligencia grave, con independencia de los fundamentos jurídicos. En caso de negligencia simple, el Licenciante sólo será responsable de los daños y perjuicios resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como de los daños y perjuicios resultantes del incumplimiento de una obligación contractual cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del Contrato y en cuyo cumplimiento confíe o pueda confiar habitualmente la otra parte. En caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial de este tipo, la responsabilidad se limitará a la sustitución del daño previsible que se produzca habitualmente, se limitará al triple del valor de la licencia y se excluirá la responsabilidad por daños indirectos previsibles, en particular el lucro cesante. Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de intención fraudulenta o reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

El Usuario está obligado a realizar periódicamente copias de seguridad de sus datos en una medida razonable. La frecuencia de las copias de seguridad de los datos la determina el Usuario bajo su propia responsabilidad, ejerciendo la diligencia de un empresario concienzudo. La responsabilidad del licenciante por la pérdida de datos se limita al esfuerzo de restauración típico que habría sido necesario si el Usuario hubiera realizado copias de seguridad periódicas de acuerdo con los riesgos existentes.

Remuneración

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad al Licenciante y a cada uno de nuestros respectivos directivos, administradores, agentes, socios y empleados frente a cualesquiera pérdidas, responsabilidades, reclamaciones, demandas, daños, gastos o costes derivados o relacionados con (a) su acceso a nuestros Servicios o el uso de los mismos; (b) su contenido de marketing o comentarios; (c) su violación de estos Términos; (d) su violación, apropiación indebida o infracción de los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad); o (e) su conducta en relación con nuestros Servicios. Usted acepta notificar de inmediato a las partes del Licenciante de cualquiera de dichas reclamaciones de terceros, cooperar con las partes del Licenciante en la defensa de dichas reclamaciones, y pagar todos los honorarios, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, los honorarios de abogados) asociados con la defensa de dichas reclamaciones. Usted también acepta que las partes del Licenciante tienen el control sobre la defensa o resolución de cualquier reclamación de terceros. Esta indemnización es adicional a, y no en lugar de, cualquier otra indemnización establecida en cualquier acuerdo escrito entre usted y el Licenciante.

Modificaciones de las presentes Condiciones

Nos reservamos el derecho de hacer cambios en estas condiciones de vez en cuando. Si realizamos cambios, publicaremos las condiciones modificadas en nuestros servicios y actualizaremos la fecha de "última actualización" que aparece más arriba. También podemos intentar notificárselo enviándole un mensaje de correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o enviándole una notificación de nuestros servicios. A menos que se especifique lo contrario en nuestra notificación, las condiciones modificadas entrarán en vigor inmediatamente y su acceso y uso continuados de nuestros servicios después de la notificación confirmarán su aceptación de los cambios. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de acceder y utilizar nuestros servicios.

Terminación

Nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, de cancelar su derecho a acceder o utilizar nuestros servicios. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de su incapacidad para acceder o utilizar nuestros servicios.

Disposiciones finales

Si alguna de las cláusulas de este contrato fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones. La cláusula inválida será sustituida por la que más se aproxime a la finalidad perseguida por las partes contratantes.

Este contrato contiene todos los acuerdos. No se han establecido acuerdos colaterales verbales. Las modificaciones del contrato deben realizarse por escrito. El lugar de jurisdicción es Stuttgart, Alemania. Se aplica la legislación alemana.